Bezpieczne zakupy

Kilka słów o bezpiecznych zakupach w sieci O tym zagadnieniu już wiele napisano ale jak to bywa - niewielu przeczytało. Dlatego w trosce o wspólne dobro przypomnimy kilka niezłomnych zasad, którymi powinien kierować się kupujący.

1. Dokonuj zakupów tylko za pośrednictwem bezpiecznego komputera czyli w skrócie rzecz biorąc - własnego, o który dbasz żeby był bezpieczny. Jeżeli już musisz skorzystać z innego niech to nie będzie komputer ogólnodostępny np. w kafejce internetowej.

2. Zapoznaj się ze sprzedającym. Wszystkie informacje powinny być zaprezentowane na którejś podstronie (np. kontakt, o firmie itp.). W szczególności szukaj: - adresu firmy będącej właścicielem sklepu, - numeru NIP, - nr telefonu, - informacji o legalności i jakości sprzedawanych towarów, - czy wystawiany jest dowód zakupu, Dodatkowo sprawdź opinie innych klientów (np. w niezależnych serwisach opinii) na temat sklepu a jeżeli nie jest to możliwe poszukaj informacji przez wyszukiwarkę.

3. Zapoznaj się dokładnie z towarem, który chcesz kupić (obejrzyj zdjęcia, przeczytaj opisy). Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości skontaktuj się ze sprzedawcą w celu ich wyjaśnienia (to też jest forma sprawdzenia wiarygodności).

4. Zanim dokonasz rejestracji i zakupu, sprawdź co jest napisane w dziale polityka prywatności aby uniknąć nieporozumień związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

5. Zapoznaj się dobrze z procesem zakupowym w celu prawidłowego jej zakończenia i wyeliminowania niejasności na etapie zakupów.

6. Po dokonanym zakupie, w trakcie komunikacji e-mail'em staraj się wykorzystywać ciągłość komunikacji czyli po prostu odpisuj na e-mail za pomocą: odpowiedz nadawcy. Jeżeli będziesz musiał zadzwonić lub z jakiegoś powodu nie mógł skorzystać z wcześniej opisanego sposobu, powołuj się na nr tranzakcji (podanie sprzedającemu nazwy lub koloru kolczyków, może być niewystarczające gdy sprzedał ich w ostatnim czasie 50 par), ułatwi to znacznie identyfikacje i przyspieszy rozwiązywanie ewentualnych problemów.